Vračila in odstop od pogodbe
Zadnja posodobitev: 1. 10. 2026Kot potrošnik lahko v 14 dneh od prejema blaga odstopite od pogodbe brez navedbe razloga (ZVPot-1).
Kako odstopiti
Pošljite nam nedvoumno izjavo o odstopu na [email protected] ali po pošti na Prešernova ulica 14, 2250 Ptuj. Uporabite lahko spodnji obrazec, vendar to ni obvezno. Blago nam vrnite najpozneje v 14 dneh po sporočilu o odstopu.
Stroški in vračilo kupnine
Neposredne stroške vračila blaga krije kupec. Kupnino, vključno s stroški standardne dostave, vrnemo brez nepotrebnega odlašanja in najpozneje v 14 dneh od prejema izjave o odstopu, z enakim plačilnim sredstvom. Vračilo lahko zadržimo, dokler ne prejmemo vrnjenega blaga.
Stanje vrnjenega blaga
Blago mora biti nepoškodovano in v nespremenjeni količini. Preja naj ima originalne etikete in ne sme biti previta ali uporabljena. Kupec odgovarja za zmanjšanje vrednosti blaga, ki je posledica ravnanja, ki ni potrebno za ugotovitev narave in lastnosti blaga.
Izjeme
Pravice do odstopa ni pri blagu, izdelanem po posebnih navodilih kupca (npr. preja, barvana po naročilu). Pri tečajih pravica do odstopa preneha, ko je storitev v celoti opravljena; za odjave veljajo pogoji iz točke 7 splošnih pogojev.
Obrazec za odstop od pogodbe
Prejemnik: Mojca Klopčič s.p., Trgovina Volne Klopčič, Prešernova ulica 14, 2250 Ptuj, [email protected].
Obveščam vas, da odstopam od pogodbe za nakup naslednjega blaga: ______. Številka naročila: ______. Datum prejema: ______. Ime in priimek: ______. Naslov: ______. IBAN za vračilo: ______. Datum in podpis: ______.